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結果思維應貫穿于全部過程

網站編輯:嘉善雙飛潤滑材料有限公司 │ 發(fā)布時間:2018-10-08 

“優(yōu)秀人才是免費的,平庸的人才是昂貴的”。這是嘉興派利管理顧問廖澤楠老師,在為雙飛公司員工講《結果思維》課程中的一句話。初看這句話沒有什么特別,也不是很能理解,但仔細想來意義深遠。優(yōu)秀的人才,他們都注重結果,他們?yōu)槠髽I(yè)打開銷售市場、為企業(yè)解決技術難題、為企業(yè)提供優(yōu)質產品作出了巨大貢獻,創(chuàng)造了財富,他們拿的工資看上去很高,但對比創(chuàng)造的成績來說,公司是獲利的,所以沒有費用。而平庸的人才,只做上級交待的事,不問目的也不考慮結果。他們拿的工資相對低一點,看起來企業(yè)的成本不高,但平庸者往往會給企業(yè)帶來麻煩、把小麻煩變成大麻煩,其結果是給企業(yè)造成了重大的損失,所以,即使工資付得最低,對公司來講也是昂貴的。

由此可見,有沒有結果思維是多么的重要?;蛟S有的人會說,我只看過程,不看結果,因為過程做對了,結果肯定是好的。其實這個觀點也可以說是正確的,但它與結果思維并不矛盾。只看過程的說法是對過程的重要性強調,而過程的控制與設計,就是考慮要達到的結果而產生的,如果不考慮結果,那過程的設計就是錯誤的,空洞的,所以,結果思維不僅要看到結果,而且要貫徹于整個設計過程。

懂得結果思維的人,是不會把工資放在第一位考慮的,他們必定先考慮要達到的目的或取得的成果,只有有了創(chuàng)造結果的能力,才能去分享勞動的果實。所以老師講的“8小時之內求生存、8小時之外求發(fā)展;比別人多做一點點,成功的機會就比別人多了10倍”,是非常有道理的。由于工作的目標是業(yè)績,所以就不在乎自己工作時間的得失,就不在乎自己多做了沒有多拿工資。

廖老師講的青島港橋吊工人許振超的案例,正是太令人有感想了,如果吊車工只知道把放在吊鉤上的集裝箱吊到船上或岸上,那這個吊車工一身也就默默無聞地過去了,而許振超卻不然,他雖然只是初中學歷,但他善于開動腦筋,積極進去。為了減少設備維修費用他利用業(yè)余時間學英語專用單詞,化了二年的時間,通過設備圖紙和配件實樣的認識,編制了一尺多厚的電路圖紙,實現了不用外聘而自己維修的目標,而且保證每次故障的處理時間在15分鐘內完成,為青島港節(jié)約了800多萬元的費用,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。受到中央領導多次接見,那是何等的偉大?。∷淖鳛槠鋵嵕褪且粋€典型的結果思維,其結果是吊裝時間創(chuàng)紀錄,再一次一次地打破記錄。

結果思維,是一種方法,對做好每個崗位工作都是有用處的。比仿說招聘大學生,其目的是把大學生培養(yǎng)成企業(yè)高端的人才,為雙飛公司創(chuàng)造更大的財富。如果把大學生涼在某個崗位上,沒人去過問那對大學生是浪費時間,對企業(yè)是浪費工資。每一個接收大學生培養(yǎng)的部門領導,必須準備一個安排任務的計劃,并進行指導、檢查、考評,這樣,才能使大學生早日成長,并留在公司為企業(yè)作貢獻。又比如:由于原材料漲價了,銷售員要讓銷售的產品也漲價,其目的是讓顧客接受漲價并同步實施。但有的銷售員只簡單地發(fā)個函,要求顧客把產品價格在原來基礎上漲10%或20%,既沒有準備充分的財務數據,也沒有與顧客作溝通,這樣怎么能讓顧客感到合理而馬上接受呢。由于缺乏依據,使顧客懷疑我們的不誠實,積極地找新供應商對比價格,結果有可能不僅沒有漲價成功,反而變成還要降價才能維持合作關系。

沒有按結果思維的方式工作,所帶來的后果是不堪設想的,案例會有很多舉不勝舉,每個員工都可以對照自己的工作去回憶。希望以前沒有結果思維的員工,從現在開始培養(yǎng),把結果思維記在心里掛在嘴上,貫徹到每個工作計劃、每份工藝設計、每次顧客交流中去,只有這樣,我們的工作就會有方向,我們的工作才能做到心想事成。