我們浙江雙飛無油軸承有限公司是嘉善縣的一家民營企業(yè)，辦廠21年來，堅持不斷的改革創(chuàng)新，發(fā)展迅速，從9.9萬元注冊資金起家，已發(fā)展為總資產(chǎn)超過16000萬元的中型企業(yè)，企業(yè)06年至08年連續(xù)三年銷售與利潤增長幅度均超過30%。企業(yè)在成長過程中創(chuàng)下了具有特色的管理模式，在當(dāng)前金融危機的逆境下，企業(yè)堅持科學(xué)發(fā)展與實踐相結(jié)合，認(rèn)清形勢尋找企業(yè)不足之處，在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上創(chuàng)造了很多成功經(jīng)驗。使企業(yè)在逆境中穩(wěn)固基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新，順勢轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步升級，榮獲浙商大會評定的“2009浙商創(chuàng)新獎”。具體的做法如下： 

 一、樹立信心，提高全員凝聚力。2008年下半年受國際金融危機的嚴(yán)重影響，滑動軸承的全球用量急劇下滑，車間生產(chǎn)工人的開工率嚴(yán)重不足，在這樣的情況下員工的心情有點浮躁，大家都擔(dān)心企業(yè)會不會裁員與降薪。公司領(lǐng)導(dǎo)得知情況后立即召開中層干部以上人員參加的總經(jīng)理辦公會議，宣布“不裁員、不減薪”，企業(yè)與員工“有福同享、有難同當(dāng)”。全廠員工倍受鼓舞、安定了信心、使生產(chǎn)秩序井然，為后一步的改革創(chuàng)新打下了堅實的人脈基礎(chǔ)。在這樣的形勢下企業(yè)該怎么辦？政府鼓勵企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，走出困境，我們就結(jié)合企業(yè)實際制訂了轉(zhuǎn)型升級的計劃。 

我們認(rèn)為，轉(zhuǎn)型并非跨行業(yè)發(fā)展，我們的產(chǎn)品本身是高新技術(shù)產(chǎn)品，之所以一下子市場量減少完全是國際形勢的變化。但市場的空間還是很大，尤其是國際的OEM市場，而我們原來生產(chǎn)的產(chǎn)品之所以沒有與國際大公司很好地配套，關(guān)鍵是設(shè)備能力和企業(yè)內(nèi)部管理還沒有完全符合國際大公司的要求，因此，我們就要利用這個喘息的機會，把基礎(chǔ)打扎實，進行管理轉(zhuǎn)型，這才是我們雙飛的發(fā)展之路。我們經(jīng)過研究作出了三項決定：一是在公司內(nèi)全面推進6S管理，完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。二是加強員工技能培訓(xùn)和思想意識培訓(xùn)，樹立企業(yè)文化，提升企業(yè)無形資產(chǎn)。三是，引進先進設(shè)備，提高企業(yè)加工能力，提高產(chǎn)品檔次、擴大市場領(lǐng)地。決定下達后，各部門、車間積極響應(yīng)。 

首先是6S管理，就是進行現(xiàn)場的“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)”行動。盡管這項活動在日本已經(jīng)十分盛行，但在國內(nèi)的民營企業(yè)中開展這項活動的企業(yè)還很少，往往民營企業(yè)都不重視這項活動，一是勞命傷財，二是難以持之以恒。但我們認(rèn)為，環(huán)境是保證產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素之一，環(huán)境搞不好產(chǎn)品就不可能做好。而且，環(huán)境建設(shè)好了可以改正員工不良的工作習(xí)慣，提高全員素質(zhì)，解決產(chǎn)品質(zhì)量管理中“人”的第一要素。于是，我們把企業(yè)各部門不用的東西全部整理出來，進行處理，騰出了場地空間，經(jīng)過整頓、清掃、清潔，使產(chǎn)品、物件、模具、設(shè)備端放整齊，工作時具備了良好的秩序。在培訓(xùn)方面，我們對絕大多數(shù)的技術(shù)崗位進行技術(shù)理論培訓(xùn)，使全部員工獲得了技術(shù)證書，開辦了大專班，提高企業(yè)員工總體的文化層次，滿足技術(shù)領(lǐng)先、信息化時代對員工的要求，全體員工接受企業(yè)文化培訓(xùn)，形成做雙飛人光榮的文化氛圍。在產(chǎn)品升級方面，我們2009年展開二個技改項目，總投資1300萬元，其中引進國外高精度設(shè)備100萬美金，這二個項目實施后，會給企業(yè)帶來寬廣的市場。 

我們公司自1997年開始貫徹ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證、2001年轉(zhuǎn)為ISO9001、2004年轉(zhuǎn)為ISO/TS16949。盡管體系管理在不斷升級，但在實際的過程控制中，還無法做到完全與體系要求相吻合，在顧客來公司作第二方審核時，往往會找出很多問題來，使企業(yè)不能一次性被顧客所認(rèn)定，這樣市場機會就容易失去。通過6S現(xiàn)場管理活動和員工加強培訓(xùn)后，企業(yè)面貌煥然一新，現(xiàn)在每批顧客來訪或?qū)徍硕寄芙o予了企業(yè)高度的評價，企業(yè)的大市場也就逐步地被打開了。 

二、把企業(yè)文化，作為企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)要做到長期發(fā)展必須有三個一，即“一個理念、一個理論、一個團隊”這是EMBA林健安老師提出的理論，我們感到這個理論非常有哲理性。因此，我們就大力開展三個一工程，我們創(chuàng)建的一個理念也就是企業(yè)方針，十六個字：“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、和諧雙贏、做強做大、造福一方”，一個理論是把這個理念進行全面的分解剖析?！皠?chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”是企業(yè)發(fā)展的源泉，沒有創(chuàng)新企業(yè)就不能形成先進的生產(chǎn)力。為此，企業(yè)在創(chuàng)新上充分發(fā)揮科技人員作用，出臺了激勵政策，大力推進了新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝設(shè)計、新材料研究，公司已經(jīng)擁有了專利40多項，其中發(fā)明專利1項，為企業(yè)擁有知識產(chǎn)權(quán)打下了基礎(chǔ)，企業(yè)也因此被評上了浙江省專利示范企業(yè)。我們還積極與合肥工業(yè)大學(xué)、嘉興學(xué)院聯(lián)系，建立了產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合體系，是企業(yè)的技術(shù)水平得一迅速提升?！昂椭C”是人文管理的必然趨勢，上應(yīng)國家政策，下合員工心意。現(xiàn)在企業(yè)在處理矛盾時都以此方針為指導(dǎo)，形成了十分和諧的生產(chǎn)環(huán)境?！半p贏”是企業(yè)的經(jīng)營之道，俗話說：沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。要做成大生意，就要換位思考，為別人考慮，只有雙贏的合作才能是長久的合作。“做強做大”是企業(yè)的目標(biāo)、有了這個目標(biāo)員工就可以定終身制為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)不進則退，無論形勢會怎樣變化，做強做大的決心永遠不變?！霸旄Ｒ环健笔瞧髽I(yè)發(fā)展的最終目的，企業(yè)不為地方經(jīng)濟作貢獻、不為員工謀幸福、不為周圍百姓創(chuàng)造財富，企業(yè)就失去了生存的意義，企業(yè)也就會有危機，就不符合科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，有了造福一方的理念，員工就端正了為什么要為企業(yè)作貢獻的思想。建設(shè)一個好的團隊也很重要，沒有良好的、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，就不可能組織好員工進行經(jīng)濟建設(shè)。目前企業(yè)技術(shù)人才隊伍和管理人才隊伍穩(wěn)定、中層以上干部學(xué)歷大多數(shù)在大專以上，大家能理解企業(yè)文化，宣傳企業(yè)文化、執(zhí)行企業(yè)文化。能分析企業(yè)形勢，分析部門問題，總結(jié)管理經(jīng)驗，在各方面都能顯示出各自的才能。公司已經(jīng)實行了ERP軟件管理、利用騰訊通作為平時工作交流、溝通的平臺，基本實現(xiàn)了無紙化辦工。每月召開總經(jīng)理辦公會議、部門工作協(xié)調(diào)會議、每周組織QRQC質(zhì)量討論會議，形成會議記要。每次與顧客洽談后都做成PPT格式的匯報文件，形成了學(xué)習(xí)型組織的格局。在企業(yè)方針的指引下，企業(yè)創(chuàng)造了良好的精神面貌，形成了上下統(tǒng)一的思想與行為，形成了具有特色的“雙飛”管理模式。 

三、全面推進QCC品管圈活動。企業(yè)在管理轉(zhuǎn)型中，越來越感到無形資產(chǎn)的力量，在不斷完善企業(yè)管理的過程中，我們又找到了企業(yè)存在的新的問題，那就是技術(shù)人員缺少實踐經(jīng)驗，操作人員缺少邊做邊思考的工作習(xí)慣。這樣技術(shù)與生產(chǎn)就有脫節(jié)，就給順利溝通帶來障礙。企業(yè)覺察到了這樣的情況后，迅速聯(lián)絡(luò)嘉興市質(zhì)量協(xié)會，在會長王潤身的支持下，迅速成立了QCC領(lǐng)導(dǎo)小組，在企業(yè)內(nèi)大力展開QCC品質(zhì)管理圈活動。它將是企業(yè)又一次轉(zhuǎn)型升級的大進步，其目的是形成全民參與品質(zhì)管理、在生產(chǎn)的線上能及時地發(fā)現(xiàn)問題，并即時地由基層人員想辦法解決，而且還要達到在解決問題后，得出經(jīng)驗總結(jié)，在企業(yè)的其它地方發(fā)揚光大，產(chǎn)生放大效應(yīng)。企業(yè)管理最難的是全民管理、全民管理最難的是思想管理、思想管理最難的是意識轉(zhuǎn)變、雙飛公司從企業(yè)文化著手，通過大力培訓(xùn)、政策激利、積極開展物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)，這樣就具備了全民參與管理的條件，這樣的升級將會給企業(yè)帶來無限的動力。 

總之企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，對雙飛公司來講是制度轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、市場轉(zhuǎn)型。這樣轉(zhuǎn)型的方式對絕大多數(shù)的企業(yè)來說都是適應(yīng)的。它比拋棄原有的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換新型品的風(fēng)險小得多，而且更適應(yīng)于做專、做精。在當(dāng)前金融危機的情況下，這種轉(zhuǎn)型最見成效。中國的民營企業(yè)已經(jīng)具有很大的規(guī)模與很大的市場，但企業(yè)管理的基礎(chǔ)還十分薄弱，讓每個企業(yè)都走管理提升之路、理念提升之路、技術(shù)創(chuàng)新之路是中國企業(yè)整編隊伍，是形成中國企業(yè)文化的好機會。 

相信企業(yè)只要認(rèn)清形勢、找到不足、善于分析、發(fā)揮內(nèi)應(yīng)、不斷轉(zhuǎn)型、變革升級、企業(yè)的前景就會越來越美好。